Vásárlási feltételekÜzemeltető
Cégnév: Körösztös Károly EgyéniVállalkozó Országos jellegű csomagküldő kereskedelmi tevékenységre vonatkozó nyilvántartási számunk: 2342379 Charley Stúdió Telephely Cím: 1173 Budapest, Ferihegyi út 204. - Ásvány utca sarok (Rákoshegy) Elérhetőségek: Tel./Fax: (+36 1) 257-37-31; 256-96-22 Ügyfélszolgálat: Internetes segítség: 0630/283-09-83 E-mail: info@ajandeksarok.hu Fizetési módok
Szállítás A termékek szállítási díját a pontos rendelés ismeretében a súly és méret alapján kalkuláljuk, melyet a visszaigazolásban megadunk. Ekkor el lehet dönteni az átvétel módját (csomagküldő, vagy személyesen) További csomagküldéssel kapcsolatos feltételek és részletek..... Törékeny áruk szállítása A törékeny áruknál a visszaigazolásban pontosítjuk a díjat, mert esetleges plusz csomagolási díjat is kénytelenek vagyunk felszámolni a sikeres szállítás érdekében. Természetesen ezt előre egyeztetjük a Megrendelővel. A csomagon feltüntetjük, hogy "TÖRÉKEN - Kérjük a futár előtt óvatosan kibontani". Amennyiben a futár távozása után derül ki a sérülés és a csomagon feltüntettük, hogy kérjük kibontani, úgy felelősséget nem tudunk vállalni érte. Adatvédelem Az Interneten történő vásárlás elengedhetetlen feltétele az Ön adatainak megadása. A megrendelések teljesítését csak ebben az esetben tudjuk vállalni. Cégünk a megadott adatokat titkosan kezeli, harmadik fél részére semmi esetben sem szolgáltatja ki. Az adatokhoz csak a cég vezetése, illetve a megrendelések teljesítésével foglalkozó munkatárs fér hozzá, minden esetben jelszóval ellátott rendszeren keresztül. A megadott adatokat csak a megrendelés teljesítéséhez (számla kiállításához, postázáshoz) használjuk fel.
Reklamáció és Garancia
Cégünk reklamációt csak írásban (e-mail, fax, levél) fogad el. A reklamációt 3 napon belül megvizsgáljuk, az eredményről és további teendőkről a vásárlót írásban értesítjük. A termékeket minden esetben gyári és sértetlen csomagolásban szállítjuk. Cégünk a bizonyíthatóan hibás termékeket minden esetben hibátlanra cseréli, a cseréből származó többletköltséget (postaköltség, szállítási költség) átvállalja. Amennyiben a csere nem oldható meg, úgy a vásárló eldöntheti, hogy más terméket vásárol a korábbi összeg keretében, vagy a részére a kifizetett vételárat cégünk a postaköltség kivételével visszatéríti. Hibás terméknek minősül, ami gyártási hiba miatt alkalmatlan a feladata kifogástalan ellátására. Az elállási joggal élő vásárlóknak kötelessége saját költségén visszajutattni a terméket a webáruház üzemeltetőjének. Fontos!!! A vásárló nem kötelezheti az eladót a szállítási díj kifizetésére, ez minden esetben a vásárlót terheli!Elállás A megrendelő a megrendelés elküldésével a termékre vonatkozó adatokat és cégünk szállítási feltételeit elfogadta. A megrendelést minden esetben visszaigazoljuk. A megrendelő a megrendeléstől számított 8 napon belül elállhat a vásárlástól, abban az esetben is, ha a megrendelt terméket már átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. Kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása többletköltséget nem jelent a vásárló számára, azonban a termék visszajuttatásáról az ügyfelünknek kell gondoskodnia (postaköltség, futárszolgálat, személyes átadás). Cégünk ilyen esetben a vételárat a postaköltség ill. szállítási költség kivételével a sérülésmentes, gyári csomagolásban lévő, felbontatlan termék kézhezvételétől számított 30 napon belül megrendelő részére visszafizetni köteles. Sajnos a folyamatos ellenőrzés és tájékozódás ellenére is előfordul, hogy cégünk a megrendelést nem tudja teljesíteni. Ebben az esetben cégünk a megrendelőt a megrendelés kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül értesíteni köteles. Ezután a megrendelés semmisnek minősül, ezzel kapcsolatban semmilyen további kötelezettség nem állhat fenn. Cégünk, ezen termékek rendelési státuszát adatbázisában korrigálja a további kellemetlenségek elkerülése végett. Egyéb információk
Charley Stúdió |




